Storage Maintenance & Support
最好的存储支持和维护.
可定制的十大赌博正规老平台级别
可随时调整十大赌博正规老平台等级或增加、删除存储维护合同中的设备.
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7 x 24 x 4
- 一天24小时，一周7天
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- 客户联系后4小时内现场工程师上门(如果需要)
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5 x 9 x 4
- 周一至周五上午8点至下午5点
- 初步电话诊断
- 客户联系后4小时内现场工程师上门(如果需要)
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Next Day
- 初步电话诊断
- 客户联系后的下一个工作日现场工程师(如果需要)
首次修复™保证
很多维修公司都声称自己的第一次维修率很高，但只有一家公司拿自己的声誉冒险——Park Place Technologies.
如果我们不能解决您的存储问题，我们的新首次修复™保证, 十大赌博正规老平台器或网络硬件问题在第一次访问, 我们将为您提供一个月的设备维护(和监控，如果适用的话)费用. It’s that simple.
Engineer Expertise
我们拥有一支全面的现场十大赌博正规老平台团队和先进的L3工程师，平均拥有15年以上的存储直接OEM经验, 十大赌博正规老平台器和网络硬件. 这些团队位于世界各地的城市，可以在4小时内到达您的工厂现场. 当你需要的时候，这是专业的支持, wherever your storage, 十大赌博正规老平台器和网络硬件的位置.
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15+Years Average Experience
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150K+Service Calls in 2021
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中央公园客户入门网站
Central Park是管理数据中心维护的创新单窗格 & monitoring.
Key features include:
- 易于阅读的仪表盘的关键指标
- 十大赌博正规老平台票据、合同和资产管理
- Multi-account access
- 能够指定多个客户管理员
- ParkView™Hub包括安装向导和监控设备的可见性
- 24-hour live chat
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